Ich wurde abgemahnt – wie muss ich mich verhalten?

Abmahnung – Abmahnwelle – Abmahnanwalt. In Zeiten des Internet stolpern nicht nur Unternehmen, sonder vermehrt auch Privatpersonen über diese Begriffe. Gerade Nutzer von Tauschbörsen, Homepage-Betreiber, Blogger und auch verstärkt Verkäufer in Internet-Auktionshäusern wie z.B. eBay sind potentiell gefährdet, Adressat einer Abmahnung zu werden. Hierbei werden Sie als Inhaber des Internetanschlusses in Anspruch genommen. (mehr…)

Immer wieder suchen uns Mandanten auf, die von einem Händler einen Gebrauchtwagen erworben haben, der zwischenzeitlich den einen oder anderen Defekt aufweist. Häufig reagiert der Händler abweisend, wenn der Kunde Gewährleistungsansprüche reklamiert und behauptet, der Kunde habe keine derartigen Ansprüche, da die Gewährleistung im Kaufvertrag ausgeschlossen worden sei. (mehr…)

Der Handel über das Internet boomt und insbesondere bei Internetauktionshäusern wie Ebay suchen viele Privatleute mittlerweile nach dem ein- oder anderen Schnäppchen. Gemessen an der überwältigend hohen Zahl von positiven Bewertungen, die zum Beispiel bei Ebay vergeben werden, stellen sich die dort abgewickelten Geschäfte überwiegend als problemlos dar.

Schwierigkeiten entstehen unter anderem dann, wenn die gekaufte Ware vereinbarungsgemäß an den Empfänger versendet werden soll, dort aber nur in beschädigtem Zustand oder gar überhaupt nicht ankommt. (mehr…)

Wenn sich am Telefon Gewinnchancen eröffnen, sind dies meist vor allem die der mit unterdrückter Rufnummer anrufenden Anbieter von Gewinnspielen. Gerade in letzter Zeit geht die Telefonmarketing-Mafia wieder auf die Jagd nach verunsicherten Verbrauchern. Die Maschen ähneln sich: häufig wird einfach nebulös behauptet, man habe sich „im Internet“ für ein Gewinnspiel registriert oder habe „vor einigen Wochen“ mit Frau XY telefoniert und die Teilnahme am Gewinnspiel vereinbart.

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Die Anwaltskanzlei Amann Krasel Koch bietet für Sie als Unternehmen auch die Ausgliederung der Inkassoabteilung an bzw. ermöglicht den Verzicht auf die Inanspruchnahme kostenintensiver Inkassobüros.

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Das Auto ist der Deutschen liebstes Kind. Deshalb und natürlich auch wegen der meist hohen Kosten eines Neu- oder Jahreswagens, erwartet der Käufer beim Auto eine besonders hohe Qualität und Zuverlässigkeit. Dies gilt umso mehr, wenn beim Händler erworben wird. Erfüllt der Wagen diese Ansprüche nicht, stellt sich für den Käufer die Frage nach seinen Rechten.

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Wer Schmerzensgeld beansprucht, muss leiden – oder hat schon gelitten. Häufig unter den Folgen eines Verkehrsunfalls. Neben den üblichen materiellen Schäden am Auto tritt zumeist noch eine gesundheitliche Beeinträchtigung des Unfallopfers hinzu, die sich glücklicherweise meist lediglich in Form eines Halswirbelsäulen-Schleudertraumas (HWS) äußert, im Einzelfall aber auch ganz beträchtlich sein kann.

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Die Seiten der großen Online-Marktplätze bieten für Privatpersonen die Möglichkeit, unkompliziert Waren einem großen Kreis von potentiellen Interessenten zum Erwerb anzubieten. Nicht selten kehrt aber nach Abschluss der Kaufabwicklung Ernüchterung ein.

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Es liegt auf der Hand, dass Versicherungen zunächst bestrebt sind, Kosten einzusparen. Schnell bieten Haftpflichtversicherungen daher Geschädigten an, die Regulierung des Verkehrsunfalles zu übernehmen. Dies führt regelmäßig immer wieder dazu, dass der Geschädigte um seine berechtigten Ansprüche gebracht wird. (mehr…)

Das Internet ist eine große Spielwiese auf der auch jede Menge schwarze Schafe weiden. So kommt es immer wieder vor, dass Verbraucher Rechnungen für Angebote erhalten, die im Netz kostenpflichtig genutzt worden sein sollen. (mehr…)